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丰田汽车(中国)投资有限公司召回部分进口雷克萨斯 RX汽车

2018-06-08 09:06:38 呦呦网

呦呦网讯 据海关总署官网2018年6月8日消息,日前,丰田汽车(中国)投资有限公司向海关总署备案了召回计划,从 2018 年 7 月 1日起,扩大召回 2015 年 10 月 22 日至 2015 年 10 月 29 日期间生产的部分进口雷克萨斯 RX 汽车,据该公司统计,共涉及 310 辆。

本次召回范围内部分车辆的空气囊控制系统中,由于加速度传感器内 IC 芯片的生产条件不恰当,IC 内部有可能发生断路,导致空气囊警告灯点亮,空气囊无法正常展开,存在安全隐患。

丰田汽车(中国)投资有限公司将检查全部对象车辆的加速度传感器的生产编号,如属于故障零件,则免费更换为改良后的合格零件,以消除隐患。

丰田汽车(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知相关用户。用户可通过或拨打丰田汽车(中国)投资有限公司售后服务热线 800-810-2772 或 400-810-2772 获取此次召回的相关信息。用户也可登陆海关总署网站检验检疫栏目(//customs.gov/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

本次召回具体信息如下:

生产者名称

丰田汽车(中国)投资有限公司

召回实施时间

201871日 至  2019630

召回车辆总数量

310

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

Lexus RX

RX300

2015

301

: 2015/10/22

: JTJZAMCAXF2000288

: 2015/10/29

: JTJBAMCA0F2001127

RX450h

9

: 2015/10/22

: JTJBGMCA7F2000927

: 2015/10/29

: JTJBGMCA7F2001107

缺陷描述

空气囊控制系统中,由于加速度传感器内 IC 芯片的生产条件不恰当,IC 内部有可能发生断路,因而有可能导致空气囊警告灯点亮,空气囊无法正常展开,存在安全隐患。

可能造成的后果

有可能导致空气囊警告灯点亮,空气囊无法正常展开,存在安全隐患。

召回维修措施

使用专业的检测设备对空气囊加速度传感器进行检查,根据检查结果更换有问题的空气囊加速度传感器

应急处置方法

 

生产车辆改进措施

变更“绝缘膜生成气”的流量调整方法。(2014 12

月),确保 IC 内部无断路发生。

投诉索赔情况

缺陷报告案例或投诉数量:丰田中国正式进口的雷克萨斯 NX 11 件;保修或索赔案件:   

事故及人员伤亡情况

车主通知方式

首先,根据我们掌握的客户资料,由丰田汽车(中国)投资有限公司直接通过挂号信函的形式通知客户;其次,通过我们在中国国内的销售服务网点所掌握的客户资料,同客户直接取得联系。本次召回活动还开展了车主咨询服务, LEXUS车主可致电LEXUS(雷克萨斯)顾客服务中心,我们将会对用户进行说明。咨询电话800-810-2772(免费) 400-810-2772(手机拨打,需付市话费)

其他信息

用户可登陆海关总署网站检验检疫栏目(//customs.gov/customs/jyjy/index.html)了解更多信息。此外也可拨打12360向各地海关反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。

 

(责任编辑: 六六 )
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